近日，湖南都市频路《第一功夫》栏目报路了一路发生在沪昆高速金鱼石服务区的暖苦衷务：通和公司金醴养护项目保洁员拾获司乘人员遗落的手提袋，内含现金一万余元及多张重要证件。经项目部和高速交警接力合作，财物在失主尚未觉察时便已完璧归赵。这一事迹不仅展示了一线员工的路德风采，更成为通和公司“以诚立信”服务品牌的活泼注脚。

事务发生于8月16日上午。金鱼石服务区保洁员在女卫生间进行日常保洁时，发现一个被遗落的手提袋。打开查看，内有大量现金和身份证、银行卡等重要证件。面对大额财物，该员工没有丝毫犹豫，第一功夫将手提袋上交至现场治理人员，并严格遵循公司捡拾物品措置流程实现登记登记。

项目部迅速启动失物招领联动机造。现场治理人员在盘点登记后，自动对接湖南高速警员三支队醴陵大队，借助警方力量查问失主信息。经高速交警通过证件信息排查，很快联系上已驾车行至安徽境内的失主王女士。此时王女士尚未意识到财物迷失，接到通知后当即折返服务区。

在治理人员与高速交警共同见证下，经现场盘点查对，全数现金及证件无缺无损送还王女士。王女士对保洁员拾金不昧的善举及项目部高效掌管的协助表白了由衷感激。

拾金不昧是中华民族传统美德，更是企业文化和员工职业操守建设的缩影。这次事务中，保洁员面对引诱不为所动，遵守本分、自动上交、积极共同，用现尝试动诩蚁缢恳切守信的职业准则；现场治理人员流程清澈、响应迅速、联动高效，充分体现了公司服务治理的规范化、尺度化和精密化水平。

通和公司将持续秉持“以报答本、服务至上”理想，将心灵文化建设与业务治理深度融合，以更高站位、更严尺度、更推广动，全面提升养护综合服务能力，为过往司乘营造安心、舒心、暖心的出行环境。（通和公司 薛炯）